domingo, 26 de abril de 2020

RECOMENDACIONES PARA EL DIAGNOSTICO

RESUMEN

Tipos de Mantenimiento.

estos mantenimientos son los que se le pueden hacer al hardware y al software.

Mantenimiento predictivo.

se lleva a cabo utilizando herramientas de diagnóstico, con el fin de anticiparse a posibles fallos e intentar evitarlos antes de que se produzcan. se lleva a cabo este tipo de mantenimiento es a través de la monitorización de sistemas informáticos.


Mantenimiento preventivo.



se lleva a cabo con el fin no sólo de prevenir posibles fallos y mejorar el funcionamiento de un sistema, sino con el de alargar la vida útil de los distintos componentes del mismo.  Permite, por ejemplo, disminuir el número de paradas del sistema o el tiempo de cada parada, reducir el número de reparaciones, o detectar puntos débiles en el sistema que puedan afectar a su funcionamiento. 

En el mantenimiento preventivo de software, se incluyen operaciones como la creación de copias de seguridad, la liberación de espacio en el disco duro, la liberación de memoria RAM o el escaneado y limpieza de los equipos a través de antivirus. en el mantenimiento preventivo de hardware hablamos, habitualmente se distingue entre dos clases distintas, la que consiste en tareas como la limpieza periódica de los equipos y sus componentes, o “mantenimiento preventivo activo”, y la que pretende garantizar su durabilidad protegiendo los sistemas de posibles agresiones ambientales, por ejemplo apartando los equipos de zonas en las que reciban impacto directo de la luz del sol, conocido como “mantenimiento preventivo pasivo”.



Mantenimiento correctivo.

Se trata de la solución que deberá aplicarse cuando el mantenimiento predictivo y el preventivo no hayan funcionado bien o no hayan sido capaces de evitar el fallo.

Se da en las clásicas situaciones en las que falla un equipo o sistema (por ejemplo por una avería en el hardware) y lo que se pretende es conseguir que vuelva a estar operativo y en condiciones óptimas. Conllevará operaciones de reparación o de sustitución, en función de las necesidades de cada caso.



Mantenimiento evolutivo.

no se dedica a corregir o prevenir posibles fallos, sino a hacer evolucionar los recursos informáticos con los que se cuenta.

Lo que pretende es conseguir que los sistemas informáticos no se queden obsoletos, sino que se mantengan actualizados y ofreciendo a sus usuarios las mejores opciones que la tecnología permita, en función de las posibilidades de cada empresa y organización.



Para realizar un mantenimiento preventivo o correctivo se deben tener en cuenta ciertas recomendaciones básicas a seguir  para el diagnóstico de cualquier falla ya sea del hardware o del software. Estas son:

a. Conexiones y alimentación: antes de destapar el computador verificar la continuidad de los cables, sus conexiones y la alimentación de cada uno de los equipos. 

b. Dispositivos de protección: Verificar cada uno de los dispositivos de protección de voltaje con que cuenta nuestro computador, ya sea multitoma, polo a tierra y/o fuentes de alimentación ininterrumpida.

c. Sistema operativo: Observar si el sistema operativo instalado en el equipo carga correctamente (Windows, Linux…).

d. Verificación de voltajes: Con la utilización de un multímetro, verificar los voltajes de  la red eléctrica, teniendo en cuenta que los más utilizados en nuestro país son 110- 120 voltios en los hogares y en algunas empresas 220-240 voltios.

e. Voltaje de salida de la fuente de poder: De la misma forma verificar los voltajes de salida  que da la fuente de poder después de iniciarla, teniendo en cuenta que estos son menores a los de  entrada(110-120) y varían de acuerdo al tipo de conector (5, 3, 12 voltios).

f. Desconexión de periféricos: El objetivo de este proceso es verificar si alguno de los dispositivos conectados al equipo este creando algún conflicto y por consiguiente produzca un bloqueo al computador.

g. Diagnóstico de la tarjeta madre: Para realizar esta actividad debe tener en cuenta:
·         Destapar el gabinete, con la precaución  de descargar la energía.
·         Retirar las tarjetas, una vez abierto el gabinete se deben retirar todas las tarjetas ancladas en los diferentes slots, de la board al igual que desconectar el disco duro y las unidades ópticas con que cuente el computador. Buscando con esto que la tarjeta principal quede solo con el procesador y la memoria.

·         Diagnóstico de la memoria, sin esta la tarjeta madre no se puede diagnosticar, la bios del computador realiza un auto test de arranque y si detecta que la memoria está fallando emite una serie de sonidos indicando que esta se debe cambiar. también la tarjeta madre emite otra serie de sonido indicando diferentes fallas.

   h. Diagnosticar cada uno de los periféricos: cada dispositivo tiene que estar conectado al computador y que la bios está correctamente configurada, es necesario ingresar al setup del computador y revisar su configuración. se inicia el equipo y se verifica las señales o información que de la computadora en caso de que algún dispositivo esté funcionando mal.

·   I. Iniciar el sistema operativo. Verificar que el sistema operativo instalado cargue de forma normal, no se demore y además ver si muestra algún mensaje de error de los dispositivos instalados, en ese caso se debe realizar el diagnostico con las herramientas del sistema.


Escriba un texto donde indique que ocurre con estos computadores

Como vemos en el video. lo que sucede con estas computadoras es que como son un poco viejas, el gabinete o CPU  de de la pc absorbe mucho polvo o mugre, haciendo que esta misma se ensucie mucho y esto ocasione mucha fallas en computador. cuando destapan el primer gabinete podemos ver que tiene mucho polvo o tierra en la base, el ventilador, los capacitadores, la fuente de poder, cables etc. después de ver eso se realiza una limpieza, prenden la PC y en la pantalla sale un letrero de error. Al destapar es gabinete de la segunda PC se puede ver que tiene el mismo problema de la primera el cual es el polvo y ademas de eso no prende el monitor en el primer intento lo que significa que toca recetiar.

Escriba recomendaciones para evitar lo que ocurrió con el primer computador.

yo recomendaría que le hicieran una limpieza mensual a la cpu ya que como se muestra en el video la misma absorbe mucho polvo y también recomendaría que formateen la PC cada cierto tiempo para la misma tenga un buen orden en torno al windows y a los demás programas.

Cuál es la solución que se plantea para corregir este problema?

la solución que se plantea es iniciar oprimiendo la tecla F8 ya que cuando se prendió la PC salio un letrero que decía error y luego de eso formateo el computador y luego le arreglo lo de el windows.


¿Qué proceso se realizó en la bios-setup del computador?

en la bios se realizo un proceso el cual fue oprimir la tecla F8 y darle en modo seguro lo cual se conoce como prueba de fallos. en el setup lo que hizo fue poner la entrada sansumg con el sata y la entrada LG con el de para board. hizo todo este proceso por que inserto el disco de la copia de windows XP el la entrada de LG y lo configuro de manera correcta.


En la segunda máquina que tarjetas de expansión tiene instalada


la segunda maquina tien las siguientes tarjetas de expansión 


una placa daialat
placa agp externa
placa de video agp
placa integrada.

¿Qué problemas iniciales se detectan?

el primer problema que se detecta es que el monitor se queda en negro osea que no prende y esto sucede es por que la pc lleva mucho tiempo sin prender o utilizar.


Que se hizo para que cargara el sistema operativo?.


Se volvió a oprimir el botón de prender la cpu para recetiar y luego oprimió la tecla con la flecha abajo


Después de cargar el sistema operativo que errores le encontraron en la configuración de los dispositivos 


Se encontraron problemas en el driver de sonido, no tenía la versión oficial de Nvidia de la línea FX precisamente en el modelo 5200, lo de la placa de tv que no estaba instalad etc.

Que aplicaciones se utilizaron para probar la memoria ram y para comprobar la temperatura y las revoluciones del cooler. 


para la memoria ram, se utilizo el memtest86 , el aideres se utilizo para comprobar la temperatura y tambien las revoluciones de cooler.


Que detecto el programa de memorias y que solución se dio. 


en el programa de memorias se encontraron mas de 30 errores y para solucionar esos errores se intercambiaron los bancos.


Cuál es la utilidad de la pulsera antiestática? 


esas pulseras se conectan en nuestras muñecas y el otro extremo del cable debe ir conectado al otro extremo a al chasis del gabinete para que cualquier tipo de electricidad estática que tengamos en nuestra mano no dañe ningún componente, ningún semiconductor o chip de las memorias.


Que elementos se utilizaron para hacer limpieza a los pines de las memorias.


se utilizo un pincel para hacer una limpieza en todo el gabinete, sobre todo las ranuras y se va sacando todo tipo de suciedad. se limpio toda la base y el gabinete con una aspiradora.

para limpiar los pines de memoria se utilizan los módulos de memoria,el pincel, y una goma de borrador convencional. hay que tener siempre puesta la pulsera.


luego de eso el computador prendió con normalidad, y ya no habían errares por ningún lado. decía que tenia 256 megas y se dio de cuenta que el modulo que estaba fallando era el que estaba mas sucio.


Que se resumió al final de los dos videos…


que en la primera pc era un error del sistema operativo por una falla del sistema operativo windows XP wolf que no era el oficial. se realizo un formateo y la computadora quedo como nueva. en la segunda pc el pantallazo azul no era debido al sistema operativo sino una falla en uno de los dos módulos de memoria ram de 256 megas y que el sistema operativo tiraba un bluescrim tal cual lo decía la persona que lo mando a arreglar, aleatoriamente. siempre  hay que revisar las cosas para poder darles un diagnostico concreto y bien hecho.


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