1. En que consiste el mantenimiento
correctivo del computador
El mantenimiento correctivo de
computadoras es la reparación y sustitución de los componentes de hardware y
software que se averían. Los ordenadores con el uso pueden producir fallos y
los programas y aplicaciones hacerse lentos debido al movimiento continuo de
datos.
Es conocido como las acciones
informáticas que corrigen las averías en ordenadores portátiles, servidores,
PC´s y todo tipo de dispositivos que poseen hardware. El mantenimiento
correctivo de computadoras es el plan que programa actuaciones para subsanar
los fallos lo antes posible en la infraestructura informática.
2. A
que le aplicamos el mantenimiento correctivo del computador
El Correctivo se lleva a cabo cuando
la falla ya se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para
prevenir alguna falla.
Este mantenimiento que se realiza luego
que ocurra una falla o avería en el equipo que por su naturaleza no pueden
planificarse en el tiempo, presenta costos por reparación y repuestos no
presupuestadas, pues puede implicar el cambio de algunas piezas del equipo en
caso de ser necesario, siendo muy común en caso de desgaste de las mismas en el
equipo de cómputo.
3. Hable
de los tipos de mantenimiento correctivo del computador
Mantenimiento
correctivo NO PLANEADO:
En este tipo de
mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora,
pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla
aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla
presentada.
Mantenimiento
Correctivo PROGRAMADO:
Este tipo de
mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento
no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes
resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora
está bien, pero con esa pequeña falla.
Mantenimiento
Correctivo de EMERGENCIA:
En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen
fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa más rápidamente que los demás
porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere si no
puede que el problema se haga más grande más complicado y puede que se mucho
más tardado.
4. Escriba
el nombre de cinco componentes a los cuales se les puede realizar mantenimiento
correctivo.
En este tipo de mantenimiento se
corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa más rápidamente que
los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere
si no puede que el problema se haga más grande más complicado y puede que se
mucho más tardado.
·
El Cambio de Monitor.
·
El Cambio de Mouse.
·
El Cambio de Teclado.
·
El Cambio de Memorias.
·
El Cambio de Board.
5. Hable
de cinco fallas más comunes que puede presentar el computador.
-La PC No Enciende
Una de las
soluciones. Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y
que no sea problema de ningún driver o algo así.
-La PC Enciende
pero no tiene imagen.
Una de las
soluciones. Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo
desde cero. Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más
aconsejable que puedes hacer.
-La PC se reinicia
a cada rato.
Una de las
soluciones. Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté
haciendo tierra en algún lado del cpu.
-El modem.
Una de las
soluciones. Hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta línea especial
de modems (o no tan modems) utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo
funcionan en Windows.
Sabiendo que no es
un Winmodem el modem instalado puedes entrar en el archivo
/usr/doc/HOWTO/Modem-HOWTO hay mucha referencia sobre modems y en especial un
capítulo dedicado a problemas (Troubleshooting).
-El monitor se ve a
16 colores.
Una de las
soluciones. Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien
instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica
y descargar los drivers adecuados.
-la placa de video.
Una de las
soluciones. En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video
onboard, este queda anulado.
-El puntero no se
mueve.
Una de las
soluciones. Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la
bolita y limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de
que ya no funcione con esto pues tendrás que comprar otro.
-El teclado no
responde.
Una de las
soluciones. si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a
sincronizarlo con el transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el
equipo.
6. Cuál
es el objetivo de realizar un mantenimiento correctivo del software.
A medida que
pasa el tiempo, las aplicaciones de software deben ser sometidas a procesos de
modificación que extiendan su vida útil o mejoren sus características.
Corrección de bugs, adaptación a nuevos entornos tecnológicos o agregado de
funcionalidad son algunas de las tareas que incluye el mantenimiento del
software, una actividad que se repite periódicamente desde que empieza a
utilizarse hasta su abandono definitivo.
7. Como
clasificamos el mantenimiento del software, hable de tres tipos.
·
Mantenimiento preventivo. Consiste en
la revisión constante del software para detectar posibles focos de problemas
que puedan surgir en el futuro.
·
Mantenimiento predictivo. Evalúa el flujo
de ejecución del programa para predecir con certeza el momento en el que se
producirá la falla, y así determinar cuándo es adecuado realizar los ajustes
correspondientes.
·
Mantenimiento correctivo. Corrige los
defectos encontrados en el software, y que originan un comportamiento distinto
al deseado. Estas fallas pueden ser de procesamiento, rendimiento (por ejemplo,
uso ineficiente de los recursos de hardware), programación (inconsistencias en
la ejecución), seguridad o estabilidad, entre otras.
8. ¿qué
son los Drivers o controladores del computador? De dos ejemplos.
Un driver técnicamente es un software o programa
que sirve de intermediario entre
un dispositivo de hardware y el sistema operativo.
Por otra parte, el driver apunta a
un modelo especifico del dispositivo. Por ejemplo:
no se puede utilizar el mismo
driver para controlar una impresora HP 3320 y una
HP 840C.
Según el video de
apoyo 2 conteste
9. ¿Cuál es la utilidad de daemon
tolos?
DAEMON Tools es un emulador de imágenes de disco propietario para
Microsoft Windows. La aplicación permite al usuario montar "imágenes de
disco" de CD y DVD así como (lógicamente)
las de unidades virtuales. También incluye varios mecanismos para intentar
evitar algunas de las protecciones anticopia más extendidas.
10. ¿Cuál ES LA Utilidad de driver
max?
Es un asistente con el que puedes detectar los dispositivos
instalados en la computadora y descargar todos los controladores en su versión
más reciente. Al mismo tiempo, ofrece un sistema para hacer copias de seguridad
fáciles de recuperar.
11. ¿Qué es una imagen del sistema?
Una imagen del
sistema es una copia de todos los datos en un volumen de unidad. Si
el disco duro falla o ciertos archivos de software críticos se dañan, por
ejemplo cuando un virus infecta un sistema,
puede restaurar todos sus archivos desde la imagen del sistema para devolver el contenido de su equipo.
12. ¿Qué es una copia de seguridad?
Una
copia de seguridad, respaldo, copia de respaldo o copia de reserva en ciencias
de la información e informática es una copia de los datos originales que se
realiza con el fin de disponer de un medio para recuperarlos en caso de su
pérdida.
13. Como reinstalamos controladores en
el computador, hable de las opciones
1. Realice
uno de los siguientes pasos:
o Inserte
el DVD de herramientas y controladores en la unidad de CD/DVD. Si el DVD inicia
automáticamente, haga clic en el icono de cierre del menú principal. Desde el
Explorador de Windows, vaya a la carpeta drivers\windows.
o Si
ha descargado el archivo windows.zip del sitio de descarga de Sun
(tal como se describe en el Capítulo 2Descarga de los
paquetes de controladores), extráigalo en una carpeta de la estación de
trabajo.
2. Instale
los controladores de chipset:
a. Desde
el Explorador de Windows, vaya a la carpeta de los
controladores windows\chipset.
b. Haga
doble clic en el archivo ejecutable .exe para iniciar el proceso de
instalación.
Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla para instalar los controladores de
chipset.
3. Para
instalar el controlador Ethernet, realice uno de los siguientes pasos:
o Desde
el Explorador de Windows, vaya a la carpeta de los
controladores windows\nic. Haga doble clic en el archivo ejecutable .exe.
Siga las
instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador Ethernet.
—O—
o Instale
el controlador utilizando Windows Device Manager:
a. Abra
el Device Manager.
b. Haga
clic con el botón secundario del ratón en el NIC con el signo de admiración
amarillo (!) y elija Update Driver (Actualizar controlador).
c. Seleccione
No, not at this time (No en este momento) y haga clic en Next (Siguiente).
d. Seleccione
Install from a List or Specific Location (Instalar de una lista o ubicación
específica) y haga clic en Next (Siguiente).
e. Haga
clic en Examinar y vaya a la carpeta del controlador Ethernet de la estación de
trabajo correspondiente. Por ejemplo:
windows\nic\pro1000
f. Actualice
el controlador Ethernet.
4. Instale
el controlador TPM:
. Desde
el Explorador de Windows, vaya a la carpeta windows\TPM\driver\app.
a. Extraiga
el archivo .zip.
b. Haga
doble clic en el archivo ejecutable .exe.
Siga las
instrucciones del asistente de la instalación para instalar el controlador TPM.
5. Instale
el controlador Intel ME (usado como parte de la solución de gestión Intel ASF)
. Desde
el Explorador de Windows, vaya a la carpeta windows\me\driver.
a. Haga
doble clic en el archivo ejecutable .exe.
Siga las
instrucciones del asistente de la instalación para instalar el controlador
Intel ME.
6. Instale
el controlador de vídeo NVIDIA Quadro FX:
. Abra
el Windows Device Manager.
a. Haga
clic con el botón secundario del ratón en el controlador de pantalla y
seleccione Update (Actualizar).
Aparecerá el
Hardware Update Wizard (Asistente para la actualización de hardware).
b. Seleccione
No, not at this time (No en este momento) y haga clic en Next (Siguiente).
c. En
el cuadro de diálogo siguiente, seleccione Install from a list or specific
location (Instalar de una lista o ubicación específica), y haga clic en Next
(Siguiente).
d. Haga
clic en Browse (Examinar) y vaya a la carpeta windows\video\ so\versión (donde so es
Vista o 2008, y la versión es de 32 bits o de 64 bits).
e. Haga
doble clic en el archivo ejecutable .exe.
Siga las
instrucciones del asistente de la instalación para instalar el controlador de
vídeo.
7. Instale
el controlador de audio RealTek HD:
. Desde
el Explorador de Windows, vaya a la carpeta windows\video\ so (donde so es
Vista o 2008).
a. Haga
doble clic en el archivo ejecutable .exe.
Siga las
instrucciones del asistente de la instalación para instalar el controlador de
audio RealTek HD.
8. Reinicie la estación de trabajo.
14. ¿utilidad del programa Everest?
Everest Ultimate
Edition es una impresionante herramienta que encontrará problemas de
configuración en tu sistema, te mostrará cada detalle de todos tus componentes
hardware e información acerca del software que tengas instalado.
Desarrollado en una
interfaz muy sencilla de usar, Everest Ultimate Edition se convertirá en tu
aliado para conocer todos los datos sobre los elementos de tu ordenador y sus
características.
El programa incluye
un area de diagnósticos y puede elaborar informes sobre tu sistema.
15. ¿Qué utilidades me da avast internet
security?
Avast es
un software antivirus y suite de seguridad de la
firma checa Avast
Software (antes conocida como ALWIL Software),4desarrollada a principios de la década
de 1990.5 Según el informe OPSWAT, con una
cuota del mercado de 11,3%, es el segundo software antivirus gratuito más
utilizado en el mundo desde abril de 2020.678
Los productos Avast
Antivirus incluyen versiones gratuitas y de pago que
proporcionan seguridad informática, seguridad
de navegador, software
antivirus, cortafuegos, anti-phishing, anti-spyware y anti-spam entre
otros servicios.9 Además tiene un motor de análisis central
que paso con éxito las pruebas de ICSA
Labs certificación y West Coast
Labs.
Según sus creadores,
Avast fue concebido originalmente bajo el nombre de 'Anti-Virus Advanced Set'
(Cuyas iniciales forman el nombre actual de la marca), además de que, en la
jerga Pirata, la expresión avast! significa alto! o
detenerse, por lo que se utilizó para la identidad del producto.10A partir de la edición 2015, avast!
pasó a llamarse 'Avast' por razones desconocidas.
16. En que consiste el bloqueo URL.
El bloqueo de
información por internet se puede dar por varias vías que buscan,
principalmente, interceptar o interrumpir el proceso de búsqueda en alguna de
sus etapas.
Cuando una persona
quiere ubicar una información en internet suele abrir su navegador y coloca en
el buscador algunas palabras claves. Éste devuelve un grupo de resultados. El
usuario da clic al portal web que le interesa y listo.
En términos más
técnicos, lo que sucede en ese proceso es lo siguiente: cuando colocas una
URL(o dominio), tu navegador le pregunta a un servidor DNS si tiene la dirección
IP del dominio que quieres consultar. Si es así, el servidor DNS da la
dirección IP a tu navegador para que pueda acceder a la URL.
17. ¿Para qué me sirve el cortafuego en
el pc?
Básicamente la
función de un es cortafuego proteger los equipos individuales, servidores
o equipos conectados en red contra accesos no deseados de intrusos que
nos pueden robar datos confidenciales, hacer perder información valiosa o
incluso denegar servicios en nuestra red.
Así por lo tanto
queda claro que es altamente recomendable que todo el mundo utilice un firewall
por los siguientes motivos:
- Preservar
nuestra seguridad y privacidad.
- Para proteger nuestra red doméstica o
empresarial.
- Para tener a salvo la información almacenada en
nuestra red, servidores u ordenadores.
- Para evitar intrusiones de usuarios no
deseados en nuestra red y ordenador. Los usuarios no deseados
tanto pueden ser hackers como usuarios pertenecientes a nuestra misma red.
- Para evitar posibles ataques de denegación de servicio.
18. ¿Para qué sirve el programa Advanced
Systemcare?
Advanced SystemCare es un programa
de diagnóstico y mejora del rendimiento de tu ordenado. Gracias al
conseguirás mejorar la velocidad de procesamiento de tu PC.
19. Diferencias entre imagen del sistema
y copia de seguridad
La copia de
seguridad servirá para proteger los datos que
tienes almacenados en tu equipo, mientras que la imagen del sistema consiste
en hacer una copia del sistema operativo,
de las aplicaciones y de los datos de usuarios.
20. ¿Qué es el punto de restauración del
sistema?
Los puntos de
restauración son una especie de copia de seguridad de
elementos importante de Windows, de modo que puedas restaurar el sistema en caso
de que algo
vaya mal tras apagar, reiniciar o hacer un apagado automático.
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